Hotel Directory

A
Airconditioning 
Alle kamers zijn voorzien van airconditioning.

Allergieën 
Voedselallergieën of -intoleranties kunt u in het restaurant doorgeven. Voor uw overnachting kunt u een anti-allergie kussen aanvragen bij de receptie.

Apotheek/Arts 
Heeft u tijdens uw verblijf behoefte aan medische zorg, neemt u dan contact op met de receptie.

Auto 
Voor het huren van een auto, bus of motor kan de receptie u assisteren. Daarnaast kunnen zij ook een taxi bestellen voor u. 
 
B 
Babybedden 
Babybedden kunnen door de receptie voor u verzorgd worden tegen een meerprijs van € 7,00. 

Bagage opslag 
Beneden bij de toiletten en de garderobe hebben wij een aantal lockers waar u uw bagage kunt achterlaten indien uw kamer nog niet gereed is of u nog op pad wilt na het uitchecken. Hiervoor kunt u een pasje vragen bij de receptie. 

Betaalwijzen/Kredietvoorwaarden 
Wij accepteren de volgende betaalwijzen:

  • Contant
  • Creditcard
  • Pinbetaling
  • Van der Valk giftcard

Brand/Ontruiming 

  • Meld een brand direct bij de receptie (toets 9).
  • Blijf laag bij de grond in geval van sterke rookontwikkeling.
  • Verlaat bij een alarm zo snel mogelijk het pand. Op uw kamerdeur bevindt zich een plattegrond met de dichtstbijzijnde nooduitgang.
  • Gebruik in geen geval de lift!
  • Ga naar de verzamelplaats buiten het gebouw.

D
Duurzaamheid 
Wij hebben verschillende duurzame maatregelen, zoals een bio-vergister en zonnepanelen voor duurzame energie. Daarnaast kunt u tijdens uw verblijf een kamerschoonmaak overslaan om zo een boom te planten.

E
Elektriciteit 
De netspanning is 220V. 

Eten en drinken openingstijden

ONTBIJT

  • maandag t/m vrijdag tussen 6.30 en 10.30 uur 
  • zaterdag en zondag van 07:30 tot 11:00 uur 
  • Ontbijt op de kamer nuttigen is mogelijk tegen bijbetaling van € 12,50. Tevens dient dit vooraf te worden aangegeven. 

BAKKERIJ & SHOP

  • Bakkerij dagelijks geopend van 6.30 tot 16 uur 
  • Shop 24/7 geopend 

RESTAURANT EIBER 

  • Lunch dagelijks tussen 11.30 en 16.30 uur 
  • À la carte diner dagelijks tussen 17 en 22 uur 

GASTROBAR HOP (binnenkort geopend)

  • Shared dining dagelijks tussen 17 en 22 uur 
  • Bar dagelijks tussen 17 tot 1 uur 

Meer informatie, zoals de menukaarten, kunt u hier vinden.

F
Fietsen en E-bikes 
Fietsen en E-bikes zijn te huur bij de receptie. 
De prijs per fiets is € 15,00 per dag. 
De prijs per E-bike is € 25,00 per dag. 

G 
Gevonden voorwerpen 
U kunt de receptie contacteren bij gevonden of verloren voorwerpen. 

H
Huisdieren 
Huisdieren zijn alleen op het kamertype 'Comfort Plus met Bad'  toegestaan. Er wordt hiervoor een toeslag van € 17,50  per hond per nacht berekend. Er zijn maximaal twee honden per kamer toegestaan.

I
Inchecken 
Vanaf 15.00 uur kunt u inchecken en gebruik maken van uw hotelkamer. Op basis van beschikbaarheid kunt u ook vroeger inchecken.  

Internet/Wifi 
U kunt gratis gebruik maken van ons Wifi-netwerk.

K
Kinderhoek
Voor de kids is er een kinderhoek in het restaurant.

Klachten/opmerkingen 
Klachten of opmerkingen kunt u melden bij de receptie. De receptie neemt uw klacht of opmerking verder in behandeling. 
 
Kluis 
In iedere kamer bevindt zich een kluis en het gebruik hiervan is gratis. 

Kopie 
Bij de receptie kunt u kopiëren tegen geldende tarieven.

Kussen/dekens 
Indien u meer dekens, hoofdkussens of kleerhangers op uw kamer wenst, neem dan contact op met de receptie. 

L 
Lunchpakket 
Indien u een lunchpakket wenst kunt u deze aanvragen bij de receptie. 
 
N 
Niet storen 
Indien u niet gestoord wenst te worden, kunt u de “do not disturb” knop in uw hotelkamer gebruiken. Indien u wel kamerschoonmaak wenst kunt u de “please make up my room” knop gebruiken.  
 
Nooduitgangen 
Alle nooduitgangen zijn duidelijk aangegeven in de kamers, gangen en voorzien van noodverlichting. 
 
O
Openbaar vervoer 
Voor informatie en de tijdschema’s gelieve u te wenden tot de receptie. 
 
P 
Parkeren 
Parkeren kan in de parkeergarage onder het hotel of aan de achterzijde van het hotel. Parkeren is gratis als u in het hotel verblijft of komt dineren. 

Post 
Post kunt u afgeven en laten frankeren bij de receptie. Het hotel zorgt voor verzending. De post die voor u binnenkomt kunt u afhalen bij de receptie.

Q/R 
Receptie 
De receptie is 24 uur per dag geopend en telefonisch bereikbaar via toestel 9. 
 
Roomservice 
Roomservice is te bestellen via de tablet voor maaltijden van 17.00 uur tot 22.00 uur. Hiervoor wordt per bestelling een toeslag van € 12,50 berekend. 
 
S 

Sauna in de Wellness Suite
Indien u tijdens uw verblijf gebruik wilt maken van de sauna in de Wellness Suite, dan kunt u  de instructies lezen.

Shop
In de shop naast de receptie zijn diverse producten en lekkernijen te koop. Ook zijn er verschillende Valk-items te vinden. Deze is 24/7 geopend.

Sleutelkaarten 
Wij verzoeken u bij uitchecken de sleutelkaarten in te leveren.
 
Strijkijzer/Strijkplank 
Hier kunt u bij de receptie naar vragen.
 
T 
Toiletartikelen 
Er zijn verschillende toiletartikelen te koop in het winkeltje naast de receptie. De shop is 24/7 geopend.
 
U 
Uitchecken 
U dient uit te checken voor 12.00 uur ’s morgens. Een late uitcheck is aan te vragen tegen een meerprijs van € 15,00 per uur bij de receptie en op basis van beschikbaarheid.

V 
Verboden 
In ons hotel is het verboden om binnen te roken, drugs of lachgas te gebruiken. Wanneer u de regel overtreedt rekenen wij een boete van € 150,00.

W 
Was- en stoomservice
De was- en stoomservice voor kleding inclusief kunt u aanvragen met de tablet in de kamer.

Wekdienst 
U kunt zich laten wekken per telefoon. Neem hiervoor contact op met de receptie via toets 9. U kunt ook een wekker zetten op de tablet in de kamer.
 
Wereldstekker 
Een wereldstekker is verkrijgbaar in de shop bij de receptie.